BEGIN:VCALENDAR
VERSION:2.0
PRODID:-//klein marketing - ECPv6.17.0//NONSGML v1.0//EN
CALSCALE:GREGORIAN
METHOD:PUBLISH
X-ORIGINAL-URL:https://klnph.ru
X-WR-CALDESC:Мероприятия для klein marketing
REFRESH-INTERVAL;VALUE=DURATION:PT1H
X-Robots-Tag:noindex
X-PUBLISHED-TTL:PT1H
BEGIN:VTIMEZONE
TZID:Europe/Moscow
BEGIN:STANDARD
TZOFFSETFROM:+0300
TZOFFSETTO:+0300
TZNAME:MSK
DTSTART:20240101T000000
END:STANDARD
END:VTIMEZONE
BEGIN:VEVENT
DTSTART;VALUE=DATE:20250618
DTEND;VALUE=DATE:20250621
DTSTAMP:20251005T190616Z
CREATED:20250417T202505Z
LAST-MODIFIED:20251005T190616Z
UID:2354-1750204800-1750463999@klnph.ru
SUMMARY:X Ежегодный Всероссийский форум по клиентскому сервису
DESCRIPTION:Узнайте\, как создавать персонализированный опыт и вызывать у клиентов положительные эмоции. Обменивайтесь опытом с представителями различных отраслей и адаптируйте лучшие практики под свой бизнес.\nЗа дымовой завесой ажиотажа по поводу очередного рывка в развитии искусственного интеллекта многие компании не замечают\, что повсеместная автоматизация и внедрение ботов в клиентский сервис банально бесят огромное количество людей. Да\, боты могут сэкономить компании средства (а на фоне перегретого рынка труда это выглядят просто спасением)\, но человеку нужен человек. И дело подчас не в решении конкретной проблемы\, а в ощущении поддержки и понимания вашей ситуации. Живые сотрудники по-прежнему выполняют значительную часть работы при взаимодействии с клиентами\, а их подготовка и эмоциональное состояние напрямую влияют на поведение клиентов и прибыль компании.
URL:https://klnph.ru/event/x-%d0%b5%d0%b6%d0%b5%d0%b3%d0%be%d0%b4%d0%bd%d1%8b%d0%b9-%d0%b2%d1%81%d0%b5%d1%80%d0%be%d1%81%d1%81%d0%b8%d0%b9%d1%81%d0%ba%d0%b8%d0%b9-%d1%84%d0%be%d1%80%d1%83%d0%bc-%d0%bf%d0%be-%d0%ba%d0%bb%d0%b8/
LOCATION:Lesnaya by Safmar\, ул. Лесная 15\, Москва\, Москва\, Россия
CATEGORIES:маркетинг
END:VEVENT
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=Europe/Moscow:20250625T110000
DTEND;TZID=Europe/Moscow:20250625T182000
DTSTAMP:20250623T194006Z
CREATED:20250617T062933Z
LAST-MODIFIED:20250623T194006Z
UID:2886-1750849200-1750875600@klnph.ru
SUMMARY:Лояльный маркетинг
DESCRIPTION:О программах лояльности и retention-стратегиях — для руководителей маркетинга и коммерции. Разбираем\, как решать задачи бизнеса: растить LTV\, товарооборот\, маржинальность.
URL:https://klnph.ru/event/%d0%bb%d0%be%d1%8f%d0%bb%d1%8c%d0%bd%d1%8b%d0%b9-%d0%bc%d0%b0%d1%80%d0%ba%d0%b5%d1%82%d0%b8%d0%bd%d0%b3/
LOCATION:онлайн\, -\, -\, -\, Россия
CATEGORIES:маркетинг
END:VEVENT
END:VCALENDAR