– Сложности привлечения новых пациентов. Дорогая реклама, экспансия сетей и ужесточение регулирования снижают эффективность.
– Эффект колеи. Старые подходы работают? Вкладываем ещё больше — и попадаем в ловушку.
– Ваш золотой актив — база пациентов. Массовые рассылки и разовая «монетизация» без сегментации не работают.
– Решение и результат. Персональная коммуникация, программы лояльности и рефералы повышают доход, LTV и уменьшают расходы.