Гибридный маркетинг 2025: как превратить пациентов в фанатов и взорвать прибыль клиники

1. Маркетинг нового поколения – когда управленцы и маркетологи работают с общими KPI и конверсии растут без лишних конфликтов.
2. Пациент 2.0 – почему «серийный подход» давно устарел, и как ультраиндивидуализация заботится о каждом пациенте «как о VIP», повышая средний чек и повторные визиты.
3. Эмоции + мультиканальность – превращение «пассивного клиента» в верного фаната, готового поддерживать клинику не из-за скидок, а из-за искренней вовлечённости.
4. Управление взаимоотношениями с пациентами – фундаментальная система, благодаря которой клиника не зависит от хаотичной рекламы и скидок, а развивает долгосрочные партнёрские отношения с каждым пациентом.