Маркетологам фармы сегодня недостаточно просто знать целевую аудиторию. Нужно понимать, как она действует на каждом этапе — от первых симптомов до повторной покупки. Но:
- Нет времени на сложные аналитические модели;
- Нужна адаптация под Rx и OTC одновременно;
- Сложно «нащупать» реальные боли и мотивации пациента;
- Не хватает инструментария для системной визуализации пути клиента.

самое время обсудить то, что сейчас происходит, и будет происходить в маркетинге фарм отрасли и у аптечных сервисов