- Попросите кого-то помочь Вам с записью (ассистент может держать лист с крупно распечатанным текстом Вашего выступления над камерой).
- Говорите близко к тексту, но не читайте дословно.
- Снимать лучше на профессиональное устройство (видеокамера, фотоаппарат), но обычный смартфон (на тыльную камеру, лучше с проводным микрофоном) может неплохо справиться с этой задачей.
- Выберите тихое просторное место с ярким нейтральным ненаправленным освещением (полезный аксессуар — кольцевая лампа на штативе с креплением для телефона).
- Предварительно проветрите помещение, попросите коллег не беспокоить несколько минут, а затем закройте окна и двери от внешних шумов.
- Перед записью проверьте свой внешний вид в зеркало, выпейте немного воды, отдышитесь. Для дыхания лучше наговаривать стоя перед камерой.
- Поэкспериментируйте с фоном и расстоянием от камеры.
Рекомендации врачу перед записью видеовизитки
Вид и фон:
- Лучше светлый, нейтральный фон (кабинет, библиотека, спокойная стена).
- Избегайте хаоса и посторонних предметов.
Внешний вид:
- Чистый халат или аккуратная одежда.
- Лёгкая улыбка, открытый взгляд в камеру.
Длительность:
- От 20 до 40 секунд — оптимально.
- Говорите спокойно, без спешки.
Тон и язык:
Простые слова, как будто объясняете близкому человеку. Избегать терминов и канцелярита.
Структура речи:
- Начало: представьтесь («Я врач-специальность…», «Специализируюсь в такой-то области…»).
- Основная мысль: что важно в вашей работе, чем можете помочь.
- Конец: тёплое приглашение к приёму.
Эмоции:
- Настоящая улыбка, искренний тон.
- Делайте паузы, чтобы речь звучала живо.
Жесты и поза:
- Сидеть или стоять спокойно, не скрещивать руки.
- Можно слегка жестикулировать, но без резких движений.
Техника:
- Камера на уровне глаз.
- Хорошее освещение (лучше естественное, сбоку или спереди).
- Звук проверять заранее — без эха и посторонних шумов.
Запреты:
- Не говорить плохо о коллегах или других клиниках.
- Не перечислять длинно все регалии и дипломы — это утомляет.
- Не перегружать медицинскими подробностями.
Главный секрет:
пациенты выбирают врача не по списку заслуг, а по ощущению «этот человек мне понятен и близок».
Универсального сценария видеовизитки не может быть, зато Вы можете адаптировать для себя несколько идей (говорите простым языком без медицинских и научных терминов):
- «Почему я стал врачом» короткая личная история: что вдохновило выбрать медицину, почему именно эта специальность.
- «Главное в моей работе» рассказать, что самое важное — слушать пациента и помогать так, чтобы было и понятно, и спокойно.
- «Кому я помогаю» прямо сказать: «Я работаю с пациентами, у которых …», назвать основные проблемы и состояния.
- «Мой подход» сделать акцент на том, что всегда объясняете простыми словами и вместе с пациентом выбираете решение.
- «Как проходит приём» описать шаги: сначала беседа, потом осмотр, выбор диагностики, обсуждение результатов исследований и плана лечения.
- «Чего не стоит бояться» улыбкой и тоном разрядить обстановку: «Приём — это не страшно, всё спокойно и понятно».
- «На что обращаю особое внимание» поделиться своим профессиональным принципом: например, не лечить анализы, а помогать человеку целиком и индивидуально.
- «Я — за доверие» сказать, что доверие и открытый диалог — основа успешного лечения.
- «Моя главная цель» мне важно, чтобы пациент ушёл не только с назначением, но и с пониманием, что делать дальше«.
- «Что ценю в пациентах» сделать тёплый акцент: «Я всегда рад, когда пациенты задают вопросы и интересуются своим здоровьем».
- Наука и практика» коротко упомянуть, что занимаетесь и практикой, и научной работой — но без сухих терминов.
- «Как я учусь новому» рассказать, что постоянно повышаете квалификацию, чтобы использовать современные методы.
- «В чём моя особенность» выделить одну сильную сторону: терпение, внимательность, опыт с редкими случаями.
- «История благодарного пациента» короткий (обезличенный) пример: как помогли человеку вернуться к привычной жизни.
- «Мифы о приёме» дружелюбно развеять один популярный миф в своей специальности.
- «Здоровье — это…» лаконичное личное определение здоровья и отношения к нему.
- «Почему многопрофильный центр хорошо» объяснить, что удобно, когда специалисты рядом, и всегда можно обсудить сложный случай в команде.
- «Главный вопрос, который мне задают» в формате ЧаВо «Часто пациенты спрашивают…, и я всегда отвечаю так…».
- «Обычный день врача» показать себя живым человеком: «Мой день — это десятки встреч с людьми, и каждая история уникальна».
- «Добро пожаловать на приём» тёплое приглашение: «Буду рад помочь вам разобраться и найти решение. Запишитесь, приходите, познакомимся».
🎬 Мини-сценарии
- «Здравствуйте, меня зовут [Имя Отчество], я врач [специальность]. В медицину я пришёл(а), потому что всегда хотел(а) помогать людям чувствовать себя лучше и спокойнее.
- На приёме для меня главное: выслушать, понять, что беспокоит, и объяснить простыми словами, что с этим делать. Я всегда стараюсь, чтобы пациент уходил с ощущением уверенности и чёткого плана.
- Буду рад(а) встретиться с вами лично и помочь разобраться в вашем вопросе. Добро пожаловать на приём!»
«Меня зовут [Имя Отчество], я врач [специальность] в многопрофильном центре [название]. На приёме мы всегда начинаем с разговора я внимательно слушаю, что вас беспокоит. Потом при необходимости проводим осмотр, обсуждаем результаты и вместе выбираем решение.
Для меня важно, чтобы всё было понятно: никакого сложного языка, только простые объяснения и доверительный диалог.
Запишитесь, приходите — я помогу разобраться в вашей ситуации».
- «Здравствуйте, я [Имя Отчество], врач [специальность]. В своей работе я ценю доверие и открытость. Пациенты часто приходят с тревогой, и моя задача — сделать так, чтобы они почувствовали спокойствие и уверенность.
- Я всегда рад(а), когда люди задают вопросы и интересуются своим здоровьем. Это помогает нам вместе найти правильное решение.
- Приходите, буду рад(а) помочь вам сохранить здоровье и хорошее самочувствие».
«Короткая история и приглашение»
«Здравствуйте, меня зовут [Имя Отчество], я врач [специальность]. В медицину я пришёл(а), потому что всегда хотел(а) помогать людям чувствовать себя лучше и спокойнее.
На приёме для меня главное: выслушать, понять, что беспокоит, и объяснить простыми словами, что с этим делать. Я всегда стараюсь, чтобы пациент уходил с ощущением уверенности и чёткого плана.
Буду рад(а) встретиться с вами лично и помочь разобраться в вашем вопросе. Добро пожаловать на приём!»
№2 «О приёме и подходе»
«Меня зовут [Имя Отчество], я врач [специальность] в многопрофильном центре [название]. На приёме мы всегда начинаем с разговора я внимательно слушаю, что вас беспокоит. Потом при необходимости проводим осмотр, обсуждаем результаты и вместе выбираем решение.
Для меня важно, чтобы всё было понятно: никакого сложного языка, только простые объяснения и доверительный диалог.
Запишитесь, приходите — я помогу разобраться в вашей ситуации».
№3 «Про ценности и пациентов»
«Здравствуйте, я [Имя Отчество], врач [специальность]. В своей работе я ценю доверие и открытость. Пациенты часто приходят с тревогой, и моя задача — сделать так, чтобы они почувствовали спокойствие и уверенность.
Я всегда рад(а), когда люди задают вопросы и интересуются своим здоровьем. Это помогает нам вместе найти правильное решение.
Приходите, буду рад(а) помочь вам сохранить здоровье и хорошее самочувствие».