Шесть целей для здравоохранения
Институт медицины (IOM) предложил шесть целей для здравоохранения.
Безопасность
Максимизация соотношения польза/вред (т.е. минимизация вреда от назначений, которые должны помогать)
Рациональность
Оказание услуг, основанных на научных знаниях, всем, кто может получить пользу, и воздержание от предоставления услуг тем, кто вряд ли получит пользу (избегая недостаточного и неправильного назначения/применения)
Пациентоцентричность
Учёт ценностей пациента в клинических решениях, уважение и подстройка под индивидуальные предпочтения и потребности пациента
Своевременность
Сокращение ожиданий и задержек как для получающих, так и для оказывающих медицинскую помощь
Эффективность
Избегание потерь, включая напрасное использование оборудования, расходных материалов, идей и энергии
Справедливость
Предоставление сервиса, качество которого не меняется из-за личных характеристик пациента (географические и демографические характеристики, социально-экономический статус)
Подробнее — в приказе МЗРФ №203н от 10.05.2017 «Об утверждении критериев оценки качества медицинской помощи»