- Информационный vs продающий колл-центр- Эффективная мотивация администраторов и операторов клиники
- Формулы коммуникации
Разберём, какие данные МИС станут драйвером роста выручки и как план лечения увеличивает возвратность пациентов - все это найдем в неочевидных отчетах МИС, которые несправедливо игнорируют
- 5 инструментов возврата «уснувших» пациентов;
- как напомнить о себе так, чтобы не раздражать;
- фразы и подходы, которые реально работают;
- психологию принятия решения.
первая профессиональная конференция в русскоязычном пространстве, посвящённая Customer Success в B2B, SaaS и технологических компаниях
- Как вторичка повышает оборот и снижает зависимость от маркетинга?
- Диспансерное наблюдение — инструмент роста клиники.
- Система «Администратор Баз Данных»: команда для работы со вторичкой.
- Пожизненная ценность пациента: работаем в долгую.