- Информационный vs продающий колл-центр- Эффективная мотивация администраторов и операторов клиники
- Формулы коммуникации
Разберём, какие данные МИС станут драйвером роста выручки и как план лечения увеличивает возвратность пациентов - все это найдем в неочевидных отчетах МИС, которые несправедливо игнорируют
- 5 инструментов возврата «уснувших» пациентов;
- как напомнить о себе так, чтобы не раздражать;
- фразы и подходы, которые реально работают;
- психологию принятия решения.
первая профессиональная конференция в русскоязычном пространстве, посвящённая Customer Success в B2B, SaaS и технологических компаниях